Politicas de privacidad
LEMM
Empresa: Barrera y Monje Limitada
RUT: 76.085.264-3
Representante Legal: Juan Barrera López
RUT Representante: 12.898.525-5
Sitio Web:
Correo:
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
De conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los datos personales que suministres en nuestro sitio web pasarán a formar parte de una base de datos de LEMM y serán destinados únicamente a:
• Utilizarse en los fines que motivaron su entrega
• Comunicación entre la empresa y sus clientes
• Validar los datos de la compra
• Concretar el despacho de productos
• Responder consultas o solicitudes
2. PROTECCIÓN DE DATOS
Tus datos personales no serán comunicados a otras empresas sin tu autorización expresa ni serán transferidos internacionalmente.
Importante: LEMM jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico. Si recibes un correo solicitando esta información, no respondas y contáctanos directamente.
3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LEMM adopta las medidas necesarias para resguardar la seguridad de tus datos y tu clave secreta, tales como:
• Sistemas de encriptación de información
• Certificados de seguridad SSL
• Otras medidas de protección tecnológicas
En procesos de login, registro y comunicación con medios de pago, LEMM utiliza certificados de seguridad que permiten encriptar la comunicación entre el usuario y la plataforma.
LEMM no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
4. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
En caso de detectarse cambios en la información registrada en el sitio o irregularidades en una transacción, nuestros ejecutivos podrán contactarte por teléfono o correo electrónico para corroborar tus datos y evitar posibles fraudes.
Si no se logra establecer contacto dentro de un plazo de 72 horas, por motivos de seguridad la orden de compra no podrá ser confirmada.
5. USO DE DATOS PARA OFERTAS
Al aceptar los Términos y Condiciones del sitio, autorizas que los datos personales proporcionados puedan ser utilizados para enviar información, promociones u ofertas relacionadas con productos o servicios de LEMM.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la Ley 19.628, los usuarios tienen derecho a:
• Conocer los datos personales almacenados
• Modificar o actualizar su información
• Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos
• Solicitar el bloqueo o restricción de uso de sus datos
Las solicitudes relacionadas con estos derechos serán respondidas por LEMM en un plazo máximo de 2 días corridos.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario garantiza que la información proporcionada para realizar compras o registrarse en el sitio es veraz, completa y actualizada.
LEMM presume que los datos han sido ingresados por su titular o por una persona autorizada por éste.
El usuario es responsable por el resguardo de su contraseña y por cualquier uso que se haga de su cuenta.
8. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo: [email protected]
Sitio web: https://lemm.cl
Dirección: Pasaje Isla Magdalena 1080, Puerto Varas
Teléfono: +56 9 7966 9681
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Barrera y Monje Limitada · RUT 76.085.264-3
Lemm Media Studio — herramienta interna de gestión de redes sociales
Lemm Media Studio es la herramienta interna operada por LEMM DJ Store (Barrera y Monje Limitada, RUT 76.085.264-3) y su división de servicios digitales MyHD para programar y publicar contenido en las redes sociales corporativas de LEMM DJ Store y las cuentas de clientes que MyHD administra como agencia de marketing digital.
Más información sobre la herramienta: lemm.cl/paginas/lemm-media-studio
Datos que Lemm Media Studio accede y procesa
- Tokens OAuth: tokens de acceso a las APIs de TikTok, Meta (Instagram, Facebook) y YouTube, otorgados voluntariamente por el dueño de cada cuenta a través del flujo OAuth oficial de cada plataforma.
- Contenido a publicar: textos, imágenes y videos preparados por el equipo de marketing para ser publicados en las cuentas autorizadas.
- Métricas públicas de cada cuenta: impresiones, alcance, interacciones y otras métricas que las APIs de las plataformas devuelven para las cuentas conectadas.
Cómo se almacenan los datos
- Los tokens OAuth se almacenan encriptados en servidores propios bajo control de Barrera y Monje Limitada.
- El contenido publicado y sus métricas se almacenan únicamente para fines operativos y de reportería interna.
- No se comparten datos con terceros ajenos a la operación de la herramienta ni a fines de marketing externos.
Derechos del dueño de la cuenta conectada
Cualquier dueño de una cuenta de redes sociales conectada a Lemm Media Studio puede revocar el acceso de la herramienta en cualquier momento desde las configuraciones de seguridad de la red social respectiva (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube). Al revocar el acceso, los tokens correspondientes son eliminados de Lemm Media Studio dentro de las 24 horas siguientes.
Cumplimiento de políticas de terceros
Lemm Media Studio cumple con los términos de servicio de las plataformas integradas:
- TikTok Developer Terms of Service
- LinkedIn API Terms of Use
- Meta Platform Terms
- YouTube API Services Terms of Service
Contacto sobre Lemm Media Studio
Para consultas, solicitudes de revocación o reportes relacionados con Lemm Media Studio: [email protected].